Chi non avesse mai fatto l'esperienza di un acquisto online importante come quello di un'auto, troverà interessante questa video-presentazione di MUGAVERO AUTO e, secondo le recensioni di chi ha già acquistato un'auto da un nostro Rivenditore, anche piacevole.
Perché nel processo di approccio e supporto al cliente, oltre alla trasparenza, mettiamo al primo posto la gentilezza e la disponibilità. Che significa, in poche e concrete parole, dare all'automobilista informazioni chiare, tutti i servizi di cui ha bisogno e, ovviamente, l'auto che desidera.
Per coloro che non ci conoscono ancora, vogliamo aggiungere che tutto il processo viene verificato con i nostri controlli periodici ai Rivenditori Certificati NON PRENDERMI PER IL CHILOMETRO.
Grazie ai Social Media ed ai siti di recensioni, sappiamo bene che i consumatori - gli automobilisti, nel nostro caso - si scambiano informazioni e preferiscono i contatti diretti alle pubblicità.
Per questo incoraggiamo i Rivenditori a pubblicare testimonianze delle loro attività, che fanno capire le esigenze dei clienti e come si possa condurre un processo di acquisto con chiarezza e soddisfazione.
Questo loro video mostra in concreto come gestire il contatto con il cliente sin dai primi minuti di conversazione, mettendolo a proprio agio e rispondendo puntualmente ad ogni domanda.
Ce ne sono di clienti che hanno esperienza e richiedono tante informazioni. Per Mugavero Auto e per noi è l'occasione per distinguerci. Non c'è altro da aggiungere, gli lasciamo volentieri la parola 🙂
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Nelle STORIE DEI RIVENDITORI scoprirai interessanti dettagli e recensioni su di loro. Scriveremo di tutti, abbiamo appena iniziato!
Buona lettura 🙂